在這烈日炎炎胃口一般(bān),不(bú)少消費(fèi)者都喜歡吃多點果蔬,同時對果蔬的新鮮度要求越來越高。此外,一些海鮮肉類等,部分消費者除了在生鮮超市購買外,還直接聯係一些農場,進行直購,以求(qiú)保證(zhèng)食品的安(ān)全與(yǔ)新鮮。然而盡管消(xiāo)費者如今追求食品新鮮與安全的方式五花八門,但無論是生鮮電商、線下(xià)超市,真正買到稱心如意的生鮮食品並非易事——網(wǎng)購生鮮,送貨期太久、水果偏生(shēng);線下生鮮超市不但價格高企,食品的品質也是好壞不一,未必“一分錢一分貨(huò)”;在(zài)朋友圈裏團購(gòu),又可能遲遲未能收貨,更是投訴無門。到底怎樣購買生鮮食品好?本期(qī),東莞(wǎn)91麻豆国产福利品精
配送(sòng)公司就為大家PK一下。
生鮮超市:貴兩成 質(zhì)量不穩定
近日,武漢有不少傳統線下超市主打“生鮮”或“24小時生鮮”等概(gài)念重(chóng)新裝修與消費者見麵,僅武昌(chāng)一帶,近期就有(yǒu)兩(liǎng)家大型生鮮超市問世。記(jì)者采訪發現,新晉開業的“生(shēng)鮮超市”主打“農場生鮮”概念,不少果蔬、禽蛋等生鮮食(shí)品(pǐn)都號稱來自於“農場直供”。不過,其生鮮食品價格往往比較貴。不少市民感歎道:“一串葡萄30元,一個桃子十(shí)幾元,水果價格(gé)已經趕上肉(ròu)價了。”總(zǒng)體來(lái)說,生鮮超市的生鮮商品(pǐn)價格普遍比大眾超市或菜市場貴(guì)出20%以上。
然而,“貴價”生鮮食品未必都是“一分錢一分貨”。有消費者在某新開業的生鮮超市購買(mǎi)了山東黃桃,“近10元一個”,但是回家一吃才(cái)發現,幾乎個個桃子吃起來都像“爛土豆”,感覺這錢花得很冤枉。而家(jiā)住(zhù)武泰閘一帶的陳姨也嚐試在附近的(de)“農墾直供生鮮店”購買(mǎi)蔬菜和排骨,卻覺得排骨煮起來“有怪味”、“並不香”,而且蔬菜也沒(méi)有期待中獨特的鮮甜感。
“生鮮(xiān)食品毛利率低的達30%~40%,高的(de)達(dá)80%~90%。”業內(nèi)人士表(biǎo)示,毛利(lì)率(lǜ)高是吸引(yǐn)商(shāng)家大量進入生鮮市場的原因,但“生鮮商品的(de)質量(liàng)受濕度、溫度、時間等影(yǐng)響較(jiào)大,時間拖得愈久,質量就愈差。”根據超市日常統計(jì),生鮮食品每天的損耗率在10%~20%左(zuǒ)右,甚至更高,而目前,廣州市場(chǎng)超市消費的主力人群有三類:家庭主婦、老年人和年輕(qīng)單身白領,因此,生鮮超市的選址就非常重要。對於價格敏感度(dù)較高的社區來說,“高端(duān)貴價”將很難形成持久的市場,而不夠標準化、好壞不一的品質(zhì)也將破壞消費(fèi)力較高的白領一族對於生鮮超市的黏(nián)性。
網購:送貨期太久 水(shuǐ)果偏生
夏日裏,生鮮(xiān)食品,尤其是瓜果梨桃(táo)、蔬菜等消耗量較大,然而這些水分比(bǐ)較多的蔬果也往往比較重,對於上下樓(lóu)不便,或是時間(jiān)本就不充裕(yù)的上班族來說,如(rú)果可以網購到不錯的生鮮食品,當(dāng)然是件再方便不(bú)過的事。然而,記者體驗發現,從目前來看,網(wǎng)購生鮮食品的體驗還並不十分靠(kào)譜。雖(suī)然(rán)如今外賣(mài)APP上(shàng)的送餐速度已經有半小時至1小時可以送達的,然而生鮮食品的外送(sòng)首先是選擇(zé)少,其次(cì)是速度不可靠,平均速度在3小時左右,對於(yú)急著下鍋炒(chǎo)菜的“晚飯一族”來說,還不能提供足夠的方便。
而在各大網購平台(tái)下單購買水果的(de)用戶則常常吐槽“送貨慢”、“水果(guǒ)偏生(shēng)”等問題。記者采訪發現,在消費者看來,網(wǎng)購果蔬,最關心的是其品質和速度,然而這兩(liǎng)點又與(yǔ)物流條件密切相(xiàng)關,如果不能保證快速(sù)的(de)冷鏈配送,時間一長,果蔬的營(yíng)養素會或多或少發生銳減,最(zuì)終影響其食用效果(guǒ)。
而一些網購(gòu)平台高舉的(de)“進(jìn)口”噱頭,也(yě)會因為(wéi)生鮮食品需要(yào)經過長時間恒(héng)溫運送到國內,不得(dé)不在偏生的時候采摘,大大影響了其口感。另一方麵,與“偏生”的果蔬相比(bǐ),也有線(xiàn)上平台(tái)將網上銷售當作了傾銷臨期商(shāng)品的渠道。記者近日在京東到家上購買佳(jiā)鮮農莊的卡士酸奶,就(jiù)收到了僅剩兩(liǎng)天就過期的商品。
朋友(yǒu)圈“微商”:
朋友(yǒu)搭上搭 投訴無門
“朋友老(lǎo)家父母在峨眉嶺(lǐng)種的蘋果熟了,不施化肥,果園(yuán)人工種植白三葉草,給果樹提供有機質……每箱24個蘋果,10斤重,48元。”“同學自己家種的山東大櫻桃,新(xīn)鮮采摘(zhāi)、味道甜,大家一起團購(gòu)吧。”一段(duàn)時(shí)間以來,不少人都會在自己的同學、朋友的微信群裏(lǐ)看到(dào)這樣的消息。白領朱小姐嚐試(shì)購買過櫻桃,“吃(chī)起來還挺不錯的,而且價格也比超市便宜不少,就是不是長期能買到。”
不過,也有不少人對此吐(tǔ)槽。林女士就和大學同(tóng)學一起團購了泰國山竹(zhú),然而一個月前下的單,至今也沒有收到貨。但因為是通過熟人介紹的,且花(huā)費不大,她也就沒再追(zhuī)究。“錢直接轉給賣家,但沒有收據,根本無從維權。”林女士說。小楊也曾跟做微商的朋友買了一箱美國血橙,到手時,箱底的水果全壞了,礙(ài)於(yú)朋友間的“麵子”,隻能(néng)自認倒黴。
實際上,朋友圈(quān)“微商”銷售生鮮商品的方式(shì)可以(yǐ)根據收貨人的遠近和水果(guǒ)的特性,確定采摘時間和包裝等級,以便讓顧客(kè)品嚐到最佳口感的水果,相比網購平台(tái)來(lái)說,生產和消費雙方的關係更加直接、便捷。
然而,不少微商在(zài)朋友圈裏都以各種(zhǒng)“朋友”、“同學”的麵目出現,讓人“傻傻分不清楚”,更難(nán)免陷於“礙於(yú)麵(miàn)子”的困境。
東莞蔬菜配送專家:
盡量縮短供應鏈時間(jiān)
中國電子商務研究中心主任曹磊認為,生鮮果蔬對倉儲和冷鏈的要求很高,快遞(dì)環節也會帶(dài)來一定的影響,然而最重要的依(yī)然是(shì)平台方的品控措施是否到(dào)位。從目前來(lái)看,物流服務仍是生鮮微(wēi)商麵臨的(de)一大難關,而無論是線上還是線(xiàn)下,對於生鮮食品來說,“盡量縮短供(gòng)應鏈時間”可謂王道。
雖然(rán)生(shēng)鮮電商發(fā)展已有兩年(nián)多,但據“中國農業生鮮電(diàn)商發展論壇(tán)”上的統計數據顯(xiǎn)示,全國(guó)4000多家生鮮電商企業中,隻(zhī)有1%實現了盈利(lì),7%巨虧,88%略虧,4%持平。統計顯示,無論是自營配送還是第三方配送,目前,生鮮電商的(de)損耗率大約在10%以上,有些甚至達到30%。